Política de Accesibilidad de Inclusión Tenerife TV
Última actualización: Octubre de 2026
La Política de Accesibilidad de Inclusión Tenerife TV recoge el compromiso de nuestro medio con una comunicación accesible, inclusiva y adaptada a todas las personas, promoviendo el acceso universal a la información.
1. Compromiso con la accesibilidad
Inclusión Tenerife TV adopta medidas técnicas y organizativas para facilitar el acceso a los contenidos digitales y mejorar continuamente la experiencia de navegación para todas las personas.
Nuestro objetivo es que cualquier usuario pueda:
- Acceder a los contenidos informativos sin discriminación.
- Navegar mediante teclado, ratón o tecnologías de apoyo.
- Utilizar lectores de pantalla.
- Ajustar el tamaño del texto mediante las herramientas del navegador.
- Acceder a contenidos multimedia adaptados cuando sea posible.
- Comprender la estructura y organización de la información publicada.
2. Estándares aplicados
Este portal trabaja para cumplir, en la medida de lo posible, con las recomendaciones internacionales de accesibilidad establecidas en:
- Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1.
- Nivel AA de accesibilidad.
- Norma UNE-EN 301 549 aplicable a contenidos y servicios digitales.
- Principios establecidos por la legislación española y europea en materia de accesibilidad digital.
3. Medidas de accesibilidad implementadas
Entre las medidas adoptadas se encuentran:
- Diseño adaptable a dispositivos móviles, tabletas y ordenadores.
- Estructura clara de títulos y encabezados.
- Contraste adecuado entre texto y fondo.
- Navegación coherente y sencilla.
- Compatibilidad con tecnologías de asistencia.
- Formularios identificados y comprensibles.
- Uso de lenguaje claro y accesible siempre que sea posible.
- Optimización para lectores de pantalla.
- Inclusión progresiva de recursos accesibles en contenidos audiovisuales.
4. Contenidos multimedia
Debido a la naturaleza informativa y audiovisual del portal, algunos contenidos pueden estar en proceso de adaptación.
Inclusión Tenerife TV impulsa activamente la incorporación de:
- Lengua de Signos Española (LSE).
- Subtitulado de contenidos audiovisuales.
- Recursos de comunicación accesible.
- Materiales informativos adaptados para personas con discapacidad auditiva.
No obstante, determinados contenidos históricos o aportados por terceros podrían no cumplir plenamente todos los requisitos de accesibilidad.
5. Limitaciones conocidas
Algunos documentos, vídeos, imágenes o materiales publicados con anterioridad a la implantación de esta política podrían presentar determinadas limitaciones de accesibilidad.
Asimismo, pueden existir contenidos externos enlazados desde el portal sobre los que Inclusión Tenerife TV no tiene capacidad de intervención directa.
6. Comunicación de incidencias
Si detecta alguna barrera de accesibilidad o encuentra dificultades para acceder a cualquier contenido del sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros indicando:
- La página o contenido afectado.
- La incidencia detectada.
- El dispositivo o tecnología utilizada.
- Una descripción detallada del problema.
Puede hacerlo a través del correo electrónico:
contacto@inclusiontenerifetv.es
Analizaremos cada solicitud y adoptaremos las medidas razonables para mejorar la accesibilidad del servicio.
7. Solicitud de información accesible
Las personas usuarias pueden solicitar formatos alternativos o adaptados de determinados contenidos cuando existan dificultades justificadas para acceder a la información publicada.
Inclusión Tenerife TV valorará cada petición individualmente y procurará facilitar una solución accesible siempre que resulte técnica y legalmente posible.
8. Mejora continua
La accesibilidad es un proceso permanente. Por ello, realizamos revisiones periódicas del portal para identificar oportunidades de mejora y corregir posibles incidencias detectadas por usuarios, entidades colaboradoras o auditorías técnicas.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con accesibilidad digital, inclusión o adaptación de contenidos:
Inclusión Tenerife TV
Web: www.inclusiontenerifetv.es
Correo electrónico: contacto@inclusiontenerifetv.es